Публичная оферта

1. Продавец и сфера действия

1.1. Индивидуальный предприниматель Абэ Ян Николаевич, ИНН 310207849187, ОГРНИП 318502200012092, предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина «Ведьмина лавка „Чаруса“».

1.2. Интернет-магазин расположен по адресу: https://kit37127.yastore.yandex.ru.

1.3. Оферта предназначена для физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и другие применимые нормы законодательства.

2. Товары и информация о них

2.1. Продавец обязуется передать покупателю согласованный товар, а покупатель — оплатить и принять его на условиях договора с сохранением права отказаться от покупки в предусмотренных законом случаях.

2.2. Наименование, материалы, основные свойства, размер, комплектация, единица продажи и количество товара определяются его описанием и составом заказа.

2.3. Цена должна быть соотнесена с прямо обозначенной единицей продажи. Предметы оформления фотографии не включаются в комплект, если их включение не предусмотрено описанием товара.

2.4. Сведения о наличии товара, сроке его передачи, применимых гарантиях, правилах безопасного использования и обязательном подтверждении соответствия предоставляются в объёме, установленном законом.

2.5. Природные материалы могут иметь индивидуальные особенности рисунка и оттенка. Это условие не допускает передачи товара, существенно отличающегося от согласованного описания, и не исключает ответственности за недостатки.

2.6. Наименования изделий и описание их символики характеризуют художественный замысел. Они сами по себе не являются обещанием лечебного действия или гарантией наступления каких-либо событий.

2.7. Декоративные изделия используются по назначению, указанному в описании. Если товар обозначен как декоративная ведьмина бутылочка, его содержимое не предназначено для употребления в пищу или использования в качестве лекарственного средства.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товар, его вариант и количество, сообщает сведения, необходимые для исполнения заказа, и направляет заказ продавцу.

3.2. До направления заказа покупателю должны быть доступны существенные условия покупки, сведения о продавце, общая стоимость, условия оплаты, получения и возврата товара.

3.3. Договор считается заключённым с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар на условиях оферты либо с иного предусмотренного законом момента.

3.4. Продавец предоставляет подтверждение заключения договора, содержащее номер заказа или иной идентификатор и позволяющее получить сведения о его условиях.

3.5. Продавец не вправе после заключения договора в одностороннем порядке увеличить цену, заменить товар другим или изменить согласованные существенные условия, если иное прямо не допускается законом.

3.6. Для изделия, создаваемого по индивидуальному заданию, до заключения соответствующего договора согласовываются характеристики, цена и срок передачи. Условие об индивидуальном заказе не отменяет ответственность за качество и не означает автоматическую невозможность возврата.

4. Цена и расчёты

4.1. Покупатель оплачивает согласованную стоимость товаров и доставки. Доставка не считается бесплатной или платной по умолчанию: применимое условие должно быть раскрыто до заключения договора.

4.2. Способ и срок оплаты определяются условиями конкретного заказа, согласованными до заключения договора.

4.3. Условия минимального заказа, если они законно применяются продавцом, должны быть раскрыты до оформления покупки. Вводить их задним числом нельзя.

4.4. Дополнительные платные услуги предоставляются только с предварительного согласия покупателя.

4.5. Продавец обеспечивает предоставление кассового чека в установленном законом порядке.

4.6. Обязательность оплаты товара не означает согласия покупателя на рекламную подписку, дополнительные услуги или обработку данных для необязательных целей.

5. Доставка и передача товара

5.1. Способ получения, место передачи, стоимость и срок доставки согласовываются применительно к заказу.

5.2. При необходимости изготовления товара покупателю сообщается срок изготовления и передачи товара.

5.3. Продавец отвечает за исполнение своих обязательств перед покупателем независимо от привлечения перевозчика или другого исполнителя.

5.4. Покупателю рекомендуется осмотреть товар при получении. Отсутствие замечаний при передаче не означает отказа от требований в отношении недостатков.

5.5. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом.

6. Отказ от покупки и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от приобретённого дистанционно товара до передачи, а после передачи — в течение семи дней с соблюдением предусмотренных законом условий.

6.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата качественного товара не предоставлена при доставке, применяется трёхмесячный срок отказа.

6.3. Отсутствие чека не исключает подтверждения покупки другими доказательствами.

6.4. Ограничение возврата качественного индивидуального товара применяется только при наличии установленных законом оснований, включая возможность его использования исключительно приобретшим его покупателем.

6.5. Дистанционный возврат допускается без обязательного личного визита. Продавец сообщает сведения, необходимые для отправки и получения возвращаемого товара.

6.6. Требование о возврате денег исполняется в установленный законом срок. Допускаются только законные удержания расходов.

7. Качество товара

7.1. При обнаружении неоговорённых недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Продавец принимает товар для проверки качества и при наличии спора организует экспертизу в установленном законом порядке.

7.3. Ручная работа, природное происхождение материалов, отсутствие чека или видеозаписи распаковки сами по себе не являются основаниями для отказа в законном требовании.

7.4. Сроки предъявления и удовлетворения требований определяются законом с учётом вида товара, характера недостатка и установленного гарантийного срока.

8. Персональные данные и сообщения

8.1. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются при наличии соответствующего законного основания и в необходимом объёме.

8.2. Оформление заказа и принятие оферты не означают согласия на получение рекламы.

8.3. Рекламная подписка является добровольной. Отказ от неё не препятствует покупке и исполнению уже заключённого договора.

8.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от оферты и других подтверждаемых покупателем документов.

8.5. Сообщения, необходимые для исполнения заказа или рассмотрения обращения, не должны использоваться как способ обойти требования к рекламным рассылкам.

9. Ответственность и споры

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Условия оферты не освобождают продавца от ответственности за собственное нарушение, действия привлечённых исполнителей или передачу товара с недостатками в случаях, предусмотренных законом.

9.3. Покупатель вправе предъявить претензию и получить письменный или электронный ответ в срок, соответствующий заявленному требованию.

9.4. Оферта не ограничивает установленный законом выбор суда и право обращения в государственные органы.

10. Изменение оферты

10.1. Изменения применяются к договорам, заключаемым после вступления новой редакции в силу.

10.2. К уже заключённому договору применяется редакция и согласованные условия, действовавшие при его заключении, если иное законно не согласовано сторонами.

10.3. Изменение оферты не прекращает и не уменьшает ранее возникшие права покупателя.

11. Сведения о продавце

11.1. Индивидуальный предприниматель Абэ Ян Николаевич.

11.2. ИНН 310207849187.

11.3. ОГРНИП 318502200012092.

11.4. Дата государственной регистрации: 10 апреля 2018 года.

11.5. Регион: город Москва.

11.6. Интернет-магазин: https://kit37127.yastore.yandex.ru.